Questions fréquemment posées

Je me suis inscrit et je ne peux pas me connecter à mon compte ?

Et avez-vous confirmé votre inscription en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation que le système a envoyé à votre adresse électronique après votre inscription ? Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans les 5 minutes, veuillez vérifier votre dossier spam. Si vous ne le trouvez pas là non plus, envoyez-nous un courriel à info@originalgallery.com avec les détails et nous vérifierons.

Comment ajouter une œuvre à ma galerie ?

Dans le coin supérieur droit de la page, vous trouverez le nom sous lequel vous vous êtes inscrit. Cliquez dessus et votre page personnelle apparaîtra où vous pourrez ajouter, modifier ou supprimer votre travail. Ainsi que vos informations personnelles. Une autre façon est dans le pied de page, où vous avez un lien dans le paragraphe pour les acheteurs et aussi pour les artistes appelé "Paramètres du compte".

Pourquoi y a-t-il souvent des différences de prix aussi importantes entre les œuvres ? Comment les prix sont-ils déterminés ?

Chaque artiste détermine le prix de ses propres œuvres. S'il n'est pas sûr, il peut utiliser notre évaluation.
La fixation du prix des œuvres d'art est généralement un domaine très compliqué. De nombreux facteurs influencent le prix, à commencer par la qualité de l'œuvre, son caractère unique, le nom et la familiarité de l'artiste ou de la technique, les dimensions ou la durabilité du matériau.

Ai-je besoin d'une licence commerciale pour exposer ou vendre à Original Gallery en tant qu'artiste émergent ?

Dans tous les cas, vous n'avez pas besoin d'une licence commerciale. C'est votre propre création, votre propriété intellectuelle, et vous n'avez pas besoin d'une telle permission pour cela.

Combien de temps faut-il pour que mon œuvre soit publiée sur le site Web de la galerie Original ?

Toutes les œuvres qu'un artiste télécharge sur sa galerie sont d'abord soumises à une procédure d'approbation, qui prend quelques heures, jusqu'à un maximum de 24 heures à partir du moment où l'œuvre est téléchargée. Une fois approuvée, l'image est immédiatement affichée sur le site Web de la galerie originale. Dans le cas d'une œuvre à vendre avec un prix affiché, elle est aussi automatiquement affichée sur la page d'accueil dans la colonne NOUVEAU et y reste jusqu'à ce que les autres œuvres nouvellement ajoutées soient retirées.

Puis-je me fier aux photographies des œuvres exposées ?

Toutes les œuvres photographiées le sont par les artistes eux-mêmes. De nos jours, alors que l'appareil photo numérique est déjà intégré à la plupart des téléphones portables, il est courant de prendre des photos de ses propres œuvres de cette manière. Il convient toutefois d'ajouter que la qualité et les réglages de l'écran de l'ordinateur, les conditions d'éclairage, l'environnement dans lequel l'œuvre est photographiée - et nous ne pouvons pas les contrôler nous-mêmes. Pour plus d'informations sur la photographie, consultez le pied de page sous la rubrique POUR LES ARTISTES, ou cliquez ici sur "Comment photographier une œuvre".

Je vis en Slovaquie et je souhaite exposer à Original Gallery. Quelle est la différence ?

Les artistes de l'extérieur du pays peuvent également exposer et vendre à la galerie originale. Une autre différence réside dans l'expédition des œuvres d'art et les frais bancaires, qui sont tous deux plus coûteux pour les artistes ou les collectionneurs étrangers.

Est-il préférable de télécharger une œuvre avec un arrière-plan ou seulement l'œuvre elle-même ?

Dans tous les cas, il est toujours préférable d'éditer l'œuvre (surtout une peinture ou une photographie) pour que seule l'œuvre elle-même soit visible. Tout décor supplémentaire est distrayant et modifie l'espace de vision du spectateur. Il existe aujourd'hui des outils d'édition très simples, il est donc bon de réfléchir à la manière dont vous présentez votre travail.

Comment puis-je augmenter mes chances de vendre mes œuvres exposées ?

D'après les analyses de la galerie originale, nous pouvons constater que le plus grand nombre de vues est accordé aux œuvres qui sont sur la page d'accueil depuis longtemps, c'est-à-dire qu'elles se trouvent dans la section FAVORIS. Partagez l'adresse de votre galerie virtuelle sur vos réseaux sociaux (par exemple, vous la trouverez dans votre profil en haut à droite) ou un lien vers une œuvre spécifique.
Un autre facteur est celui des histoires, elles font vendre. Réfléchissez bien à la description de votre travail. Pourquoi et quand il a été créé, ce que vous voulez en dire, etc. Les œuvres "avec une histoire" sont plus demandées.

Droit

Combien de temps vais-je attendre les travaux que j'ai commandés ?

Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible, mais au plus tard 15 jours ouvrables après réception du paiement, vous pouvez retirer l'œuvre en personne ou la faire envoyer à vos frais à l'adresse que vous avez indiquée.

Le délai de livraison prévu ne me convient pas, puis-je le modifier ?

Bien sûr, n'hésitez pas à nous contacter. Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de vous satisfaire.

L'œuvre est endommagée, que dois-je faire ?

Chaque pièce passe par notre inspection, mais des dommages peuvent tout de même survenir en chemin. Les transporteurs font de leur mieux pour sécuriser la livraison, mais il y a toujours le facteur humain. Si la pièce présente un défaut à la livraison, ne l'acceptez pas ! Le transporteur que vous avez choisi est responsable de la sécurité du transport de l'œuvre et tout dommage causé doit lui être signalé sans délai.
Les œuvres d'art doivent être stockées dans des conditions favorables où il n'y a pas de températures extrêmes ou de fluctuations importantes de la température et de l'humidité (par exemple, une salle de bain).