Conditions générales E-shop

Conditions générales d'utilisation de la boutique en ligne ORIGINAL GALLERY

I.

Dispositions préliminaires

1. Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations réciproques des parties dans le cadre ou sur la base d'un contrat d'achat conclu entre le vendeur, qui est ORIGINAL GALLERY, est une marque déposée de Art of All s. contrat d'achat conclu entre le vendeur, qui est ORIGINAL GALLERY est une marque déposée de Art of All s.r.o, Rybnice 100, 513 01 Háje nad Jizerou, ID:46991654, VAT:CZ46991654, tel. +420776100838, e-mail.originalgallery.com (il s'agit d'une galerie en ligne et d'une boutique électronique proposant des produits artistiques, ci-après dénommés "marchandises").

2. Les présentes conditions générales s'appliquent aux cas où une personne qui a l'intention d'acheter des biens à un vendeur de l'Union européenne agit en tant que consommateur.le vendeur agit en tant que consommateur, ainsi que lorsqu'elle achète les biens dans le cadre de son activité professionnelle.

3. Un consommateur est toute personne qui, en dehors du cadre de son activité professionnelle ou indépendantedans le cadre de son activité professionnelle, conclut un contrat avec le vendeur ou traite d'une autre manière avec lui.

4. Un entrepreneur est une personne qui exerce de manière indépendante, pour son propre compte et sous sa propre responsabilité, une activité lucrative par le biais d'un commerce ou d'une activité similaire, avec l'intention de le faire de manière continue dans un but lucratif. Toute personne qui conclut des contrats dans le cadre de sa propre activité commerciale, industrielle ou similaire ou dans le cadre de l'exercice indépendant de son activité professionnelle. ou similaire ou dans l'exercice indépendant de sa profession, ou une personne qui agit au nom ou pour le compte d'un entrepreneur.

5. Des dispositions dérogeant aux termes et conditions peuvent être convenues dans le contrat d'achat. Les dispositions divergentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.

6. Les conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. Elles sont rédigées en langue tchèque.

7. Les relations et les litiges découlant du contrat sont exclusivement régis par le droit de la République tchèque, à l'exclusion des règles de conflit de lois, et sont tranchés par les tribunaux compétents de la République tchèque.

8. Le vendeur n'est lié par aucun code de conduite à l'égard de l'acheteur au sens de l'article 1826, paragraphe 1, point e), du Code civil.

II.

Conclusion du contrat d'achat

1) L'adresse Internet www.originalgallery.com contient une liste des marchandises proposées à la vente par le vendeur, y compris les prix des différentes marchandises proposées. Les prix des marchandises proposées s'entendent taxe sur la valeur ajoutée comprise, dont le vendeur est redevable. Cette disposition ne limite pas la possibilité pour le vendeur de conclure un contrat d'achat à des conditions convenues individuellement en dehors de l'e-shop.

2. Les offres de vente de biens sont sans engagement et le vendeur n'est pas tenu de conclure un contrat d'achat pour les biens proposés.

3. Le vendeur est autorisé à livrer les marchandises commandées également par l'intermédiaire d'un autre fournisseur. Dans ce cas, il est responsable comme s'il avait lui-même livré les marchandises à l'acheteur.

4. Pour commander les marchandises, l'acheteur doit remplir le formulaire de commande, qui contient notamment :

- les données d'identification de l'acheteur ;

- les marchandises à commander ;

- le mode de paiement du prix d'achat des marchandises ; les détails du mode de livraison requis pour les marchandises ;

- des informations sur les coûts liés à la livraison des biens.

5. Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur peut vérifier et modifier les données saisies. Après l'envoi de la commande, les données sont considérées comme correctes par le vendeur. Dès réception, le vendeur confirme la commande de l'acheteur par courrier électronique à l'adresse suivante adresse électronique de l'acheteur figurant dans la commande, ou refuse la commande, même sans en donner la raison.

6. Le vendeur est en droit de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de sa commande.

7) La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par la remise de l'acceptation de la commande (acceptation) envoyée à l'acheteur à son adresse électronique spécifiée dans la commande.

8. Si le vendeur n'envoie pas les marchandises à l'acheteur dans les trois jours ouvrables suivant l'acceptation ou le refus de la commande, le vendeur est tenu d'en informer l'acheteur. Si le vendeur n'envoie pas les marchandises à l'acheteur dans les trois jours ouvrables suivant l'acceptation ou le refus de la commande, la commande est réputée ne pas avoir été acceptée et est annulée.

9. Les frais encourus par chaque partie pour l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat sont à la charge de chaque partie.

10. Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible au public.

III.

Prix des marchandises et conditions de paiement

1) L'acheteur peut payer le prix des marchandises et tous les frais liés à la livraison des marchandises dans le cadre du contrat de vente :

- par carte de crédit en ligne ;

- par virement sur le compte du vendeur.

2. L'acheteur est tenu de payer au vendeur, en même temps que le prix d'achat, les frais liés à à l'emballage et à la livraison des marchandises et au mode de paiement choisi (ci-après dénommé "prix d'achat").

3. En cas de paiement par carte de crédit, le prix d'achat est payable immédiatement. En cas de paiement sans numéraire, le prix d'achat est payable dans les 5 jours suivant la conclusion du contrat d'achat. En cas de paiement sans numéraire, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

4. Le vendeur est en droit d'exiger le paiement de la totalité du prix d'achat avant que les marchandises ne soient expédiées à l'acheteur.

IV.

Résiliation du contrat

1) Conformément aux dispositions de l'article 1829, paragraphe 1, de la loi n° 89/2012 du Code civil (ci-après dénommé le "Code civil"), le vendeur a le droit de résilier le contrat, Code civil (ci-après dénommé "Code civil"), l'acheteur qui est un consommateur, en cas de conclusion du contrat, peut se rétracter. est un consommateur, en cas de conclusion du contrat par communication à distance, a le droit de se rétracter du contrat d'achat de se rétracter dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des biens, ou à compter de la date de réception de la dernière livraison des biens dans les cas suivantssi plusieurs types de biens sont livrés en vertu du contrat d'achat ou si les biens se composent de plusieurs parties. La résiliation du contrat par l'acheteur doit être manifestement communiquée au vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandisesà l'adresse du vendeur ou à son adresse électronique ou d'une autre manière non équivoque. Le consommateur reconnaît que, conformément aux dispositions de l'article 1837 du code civil, il n'est pas possible, entre autres, de résilier le contrat de prestation de services si celui-ci a été exécuté avec son consentement. services s'ils ont été exécutés avec son accord préalable exprès avant l'expiration du délai de rétractation, lors de la livraison de biens qui ont été adaptés au consommateur. qui ont été adaptés aux souhaits du consommateur ou à sa personne, la fourniture de biens périssables et de biens qui sont irrémédiablement mélangés à d'autres biens après la livraison, la réparation ou l'entretien effectué dans un lieu désigné par le consommateur en son nomla livraison de biens dans un emballage scellé que le consommateur a retiré de l'emballage et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, la livraison dela livraison d'un enregistrement sonore ou visuel ou d'un programme d'ordinateur si le consommateur en a cassé l'emballage d'origine, l'hébergement, le transport, les repas, la nourriture, les denrées alimentaires, etc.ou de loisirs, si l'entrepreneur fournit ces services dans les délais impartis, ou la fourniture d'un contenu numérique s'il n'a pas été fourni sur un site Internet.s'il n'a pas été fourni sur un support matériel et s'il a été fourni avec l'accord préalable exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.

2. En cas de rétractation conformément à l'article IV, paragraphe 1, le contrat d'achat est annulé dès le départ. Les biens doivent être renvoyés au vendeur dans les 14 jours ouvrables suivant l'envoi de la rétractation au vendeur.

3. Le vendeur a le droit de procéder à un examen des marchandises retournées dans les 10 jours suivant le retour des marchandises par l'acheteur.Le vendeur a le droit de procéder à un examen des marchandises retournées, en particulier pour déterminer si les marchandises retournées sont endommagées, usées ou partiellement consommées.

4. Le vendeur rembourse le prix d'achat à l'acheteur dans un délai de 10 jours à compter de la fin de la période d'examen des marchandises conformément au paragraphe 3 du présent article.

5. L'acheteur reconnaît que si les marchandises retournées par l'acheteur sont endommagées, usées ou partiellement consommées, le vendeur a droit à une indemnisation.le vendeur a droit à des dommages-intérêts à l'encontre de l'acheteur. Le vendeur est autorisé à compenser unilatéralement la demande de paiement du dommage avec la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur.

V.

Transport et livraison des marchandises

1) Le lieu de livraison est l'adresse indiquée dans la commande électronique.

2. Les marchandises sont livrées dès leur réception par l'acheteur.

3. Le vendeur s'engage à livrer les marchandises dans les plus brefs délais, sauf si les parties en conviennent autrement ou si aucun autre délai n'est spécifié dans l'acceptation de la commande, dans un délai de 30 jours à compter de l'acceptation de la commande.

4. Le mode de transport des marchandises est précisé dans la commande. Le vendeur se réserve le droit, en cas d'impossibilité d'utilisation ou d'autres complications liées au mode de transport de la marchandise spécifié dans la commande, d'exiger le remboursement des frais de transport.L'acheteur peut toutefois se voir facturer un prix maximum égal au montant du transport commandé.

5. Lors de la réception de la marchandise de la part du transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage de la marchandise et, en cas de défaut, d'en informer immédiatement le transporteur. En cas de rupture de l'emballage indiquant une intrusion non autorisée dans l'envoi, l'acheteur peut ne pas accepter l'envoi du transporteur.

6. Si, pour des raisons imputables à l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une manière différente de celle spécifiée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les coûts liés à la livraison répétée des marchandises, respectivement. Les frais liés à l'autre mode de livraison sont à la charge de l'acheteur.

VI.

Responsabilité en cas de défaut, garantie

1. Les droits et obligations des parties contractantes concernant les droits découlant d'une exécution défectueuse sont régis par les dispositions générales applicables en la matière (en particulier les dispositions des articles 1914 à 1925, 2099 à 2117 et 2161 à 2174 du Code civil).(notamment les dispositions des articles 1914 à 1925, 2099 à 2117 et 2161 à 2174 du code civil).

2. Les droits de l'acheteur découlant de la responsabilité du vendeur pour les défauts, y compris la responsabilité de la garantie du vendeur, sont exercés par l'acheteur à l'encontre du vendeurle vendeur à l'adresse de son siège social ou de tout établissement du vendeur, ainsi qu'à distance et par l'envoi de la marchandise à un tiers.

3. Lors de la vente de biens de consommation neufs, la période de garantie légale est de 24 mois.Toutefois, par déclaration dans l'acte de vente ou le certificat de garantie, elle peut être plus longue.La garantie ne couvre pas l'usure normale de l'article (ou de ses pièces) causée par une utilisation normale ou par des consommables. Par conséquent, une durée de vie plus courte du produit due à une telle usure causée par une utilisation normale ne peut être considérée comme un défaut qui sera pris en compte en cas de réclamation. La garantie ne couvre pas non plus les dommages mécaniques causés aux produits par une utilisation inappropriée ou les défauts causés par une mauvaise installation des produits.

4 :

- si le défaut est amovible, le droit à l'élimination gratuite, appropriée et en temps utile du défaut, le droit au remplacement des marchandises défectueuses ou des composants défectueux.Si cela n'est pas disproportionné en raison de la nature du défaut, et si une telle procédure n'est pas possible, le droit à une remise raisonnable sur le prix d'achat ou à la résiliation du contrat d'achat ;

- si le défaut est inamovible et empêche l'utilisation correcte du bien, le droit au remplacement du bien défectueux ou à la résiliation du contrat d'achat ;

- si les défauts sont éliminables et se produisent en grand nombre ou de manière répétée et empêchent l'utilisation correcte du bien, le droit de faire remplacer le bien défectueux ou de résilier le contrat d'achatl'utilisation correcte du bien, le droit de remplacer le bien défectueux ou de résilier le contrat d'achat ;

- dans le cas d'autres défauts irrémédiables et si le bien n'est pas remplacé, le droit à une remise raisonnable sur le prix d'achat ou à la résiliation du contrat d'achat.

VII.

Protection des données personnelles

1) Le vendeur traite les données personnelles de l'acheteur conformément à la loi n° 101/2000 Coll, 110/2019 Coll. sur la protection des données personnelles, telle que modifiée, dans la base de données du vendeur, tout en respectant les obligations de l'administrateur en vertu de la loi n° 110/2019 Coll, sur le traitement des données commerciales, et au règlement (UE) 2016 679 du Parlement européen et du Conseil (GDPR).

2. Les règles relatives au traitement des données à caractère personnel par le Vendeur sont énoncées dans la Politique de confidentialité.

VIII.

Résolution extrajudiciaire des litiges, contrôle du commerce, supervision de la protection des données

1) L'Autorité tchèque d'inspection du commerce (Česká obchodní inspekce), dont le siège social est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d'identification : 000 20 869, adresse internet : www.coi.cz.

2. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle du commerce est effectué dans le cadre de ses compétences par l'office du commerce compétent.

3. Le contrôle dans le domaine de la protection des données personnelles est exercé par l'Office de protection des données personnelles, dont le siège est situé à Pplk. Sochor 27, 170 00 Prague 7.

L'Autorité tchèque d'inspection du commerce contrôle, entre autres, le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu'amendée, dans un champ d'application défini.

IX.

Dispositions finales

1) Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente. La validité de la modification des conditions générales est la date de leur publication sur le site www.originalgallery.com.

2. Les présentes conditions générales sont opposables à l'acheteur à la date de confirmation de la commande ferme de l'acheteur par le vendeur.

3. Tous les textes, photographies ou illustrations contenus sur le site web originalgallery.com sont soumis à des droits d'auteur et ne peuvent être copiés ou utilisés de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite expresse du vendeur.

Les présentes conditions générales sont valables à partir du 1er avril 2023.