Ich habe mich registriert und kann mich nicht in mein Konto einloggen?
Haben Sie Ihre Registrierung bereits bestätigt, indem Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben, die Ihnen das System nach der Registrierung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt hat? Falls diese E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten angekommen ist, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Wenn Sie sie auch dort nicht finden, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@originalgallery.com mit den Einzelheiten – wir prüfen das.
Wie füge ich ein Werk zu meiner Galerie hinzu?
In der rechten oberen Ecke der Seite finden Sie Ihren Namen, unter dem Sie sich registriert haben. Klicken Sie darauf, und es öffnet sich Ihre persönliche Seite, auf der Sie Ihre Werke hinzufügen und bearbeiten können – ebenso wie Ihre persönlichen Daten. Eine weitere Möglichkeit finden Sie in der Fußzeile, wo sowohl im Abschnitt für Käufer als auch für Künstler der Link „Kontoeinstellungen“ steht.
Warum gibt es zwischen den Werken oft so große Preisunterschiede? Wie werden die Preise festgelegt?
Jeder Künstler legt den Preis seiner eigenen Werke selbst fest. Wenn er sich unsicher ist, kann er unsere Einschätzung in Anspruch nehmen.
Die Preisgestaltung bei Kunstwerken ist generell ein sehr komplexes Gebiet. Der Preis wird von vielen Faktoren beeinflusst – angefangen bei der Qualität des Werkes, seiner Einzigartigkeit, dem Namen und der Bekanntheit des Künstlers bis hin zu Technik, Abmessungen oder Beständigkeit des Materials.
Brauche ich als angehender Künstler einen Gewerbeschein, um in der Original Gallery auszustellen oder zu verkaufen?
Sie brauchen keinesfalls einen Gewerbeschein. Es handelt sich um Ihr eigenes Schaffen, Ihr geistiges Eigentum, und dafür benötigen Sie keine solche Genehmigung.
Wie lange dauert es, bis mein Werk auf den Seiten der Original Gallery veröffentlicht wird?
Alle Werke, die ein Künstler in seine Galerie einstellt, durchlaufen zunächst einen Freigabeprozess, der einige Stunden dauert – höchstens jedoch 24 Stunden ab dem Einstellen des Werkes. Nach der Freigabe wird das Werk sofort auf den Seiten der Original Gallery ausgestellt. Handelt es sich um ein Werk zum Verkauf mit angegebenem Preis, erscheint es zugleich automatisch auf der Startseite und bleibt dort, bis es von neu hinzugefügten Werken verdrängt wird.
Kann ich den Fotografien der ausgestellten Werke vertrauen?
Alle Werke fotografieren die Künstler selbst; in einer Zeit, in der eine Digitalkamera in den meisten Mobiltelefonen eingebaut ist, ist es üblich, die eigenen Werke auf diese Weise zu fotografieren. Wichtig ist jedoch zu ergänzen, dass die Farbwiedergabe durch die Qualität und Einstellung des Computermonitors, die Lichtverhältnisse und die Umgebung, in der das Werk fotografiert wurde, beeinflusst werden kann – darauf haben wir selbst keinen Einfluss. Mehr zum Fotografieren finden Sie in der Fußzeile im Abschnitt FÜR KÜNSTLER, oder klicken Sie auf „Wie fotografiere ich mein Werk“.
Ich lebe in der Slowakei und möchte in der Original Gallery ausstellen. Worin besteht der Unterschied?
In der Original Gallery können auch Künstler aus dem Ausland ausstellen und verkaufen. Der Unterschied liegt im Transport der Kunstwerke und in den Bankgebühren – beides ist für Künstler oder Sammler aus dem Ausland teurer.
Ist es besser, das Werk mit Hintergrund oder nur das Werk selbst einzustellen?
Es ist auf jeden Fall immer besser, das Werk (vor allem ein Gemälde) so zu bearbeiten, dass nur das Werk selbst zu sehen ist. Jede zusätzliche Umgebung wirkt störend und verkleinert die Fläche, auf der der Betrachter das Werk sehen kann. Heutzutage gibt es sehr einfache Bearbeitungswerkzeuge – denken Sie also auch daran, wie Sie Ihre Werke präsentieren.
Wie kann ich die Verkaufschancen meines ausgestellten Werkes erhöhen?
Aus den Analysen der Original Gallery sehen wir, dass die meisten Aufrufe jene Werke haben, die lange auf der Startseite platziert sind, also im Bereich BELIEBT. Teilen Sie in Ihren sozialen Netzwerken die Adresse Ihrer virtuellen Galerie (Sie finden sie zum Beispiel in Ihrem Profil oben rechts) oder den Link zu einem konkreten Werk.
Ein weiterer Faktor sind Geschichten – sie verkaufen. Überlegen Sie sich die Beschreibung Ihres Werkes gut: Warum und wann es entstanden ist, was Sie damit sagen möchten usw. Werke „mit einer Geschichte“ stoßen auf größeres Interesse.
Versand
Wie lange muss ich auf das bestellte Werk warten?
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden; spätestens jedoch innerhalb von 15 Werktagen nach Zahlungseingang kann das Werk persönlich abgeholt oder auf eigene Kosten an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt werden.
Der geplante Zustellzeitpunkt passt mir nicht – kann ich ihn ändern?
Selbstverständlich, kontaktieren Sie uns. Wenn es auch nur irgendwie möglich ist, richten wir uns nach Ihnen.
Das Werk ist beschädigt – wie soll ich vorgehen?
Jedes Werk durchläuft unsere Kontrolle, dennoch kann es auf dem Weg zu Ihnen zu Beschädigungen kommen. Die Transportunternehmen bemühen sich nach Kräften um die Sicherheit der Lieferung, aber der menschliche Faktor bleibt. Falls mit dem Werk schon bei der Zustellung etwas nicht in Ordnung ist, nehmen Sie es nicht an! Für die Sicherheit des Transports haftet das von Ihnen gewählte Transportunternehmen, und der entstandene Schaden muss ihm unverzüglich gemeldet werden.
Kunstwerke müssen unter günstigen Bedingungen gelagert werden, ohne extreme Temperaturen oder starke Schwankungen von Temperatur und Luftfeuchtigkeit (z. B. Badezimmer).