Registei-me e não consigo iniciar sessão na minha conta?
Já confirmou o registo clicando na ligação do e-mail de confirmação que o sistema lhe enviou para o seu endereço após o registo? Se esse e-mail não chegou no prazo de 5 minutos, verifique, por favor, a pasta de spam. Se também não o encontrar aí, contacte-nos por e-mail para info@originalgallery.com com os detalhes e nós verificaremos.
Como adiciono uma obra à minha galeria?
No canto superior direito da página encontra o nome com que se registou. Ao clicar nele, abre-se a sua página pessoal, onde pode adicionar e editar as suas obras, bem como os seus dados pessoais. Outra possibilidade está no rodapé, onde tanto na secção para compradores como na secção para artistas encontra a ligação «Definições da conta».
Porque é que há muitas vezes diferenças de preço tão grandes entre as obras? Como se determinam os preços?
Cada autor define ele próprio o preço das suas obras. Se não tiver a certeza, pode recorrer à nossa avaliação.
O preço das obras de arte é, em geral, uma matéria muito complexa. É influenciado por muitos fatores: desde a qualidade da obra, a sua singularidade, o nome e a notoriedade do autor, até à técnica, às dimensões ou à durabilidade do material.
Enquanto artista em início de carreira, preciso de uma licença comercial para expor ou vender na Original Gallery?
Não precisa de forma alguma de licença comercial. Trata-se da sua própria criação, da sua propriedade intelectual, e para isso não é necessária qualquer autorização desse tipo.
Quanto tempo demora até a minha obra ser publicada nas páginas da Original Gallery?
Todas as obras que o autor insere na sua galeria passam primeiro por um processo de aprovação, que demora algumas horas, no máximo 24 horas após a inserção da obra. Depois de aprovada, a obra é imediatamente exposta nas páginas da Original Gallery. No caso de uma obra à venda com preço indicado, é também automaticamente apresentada na página inicial, onde permanece até ser empurrada pelas novas obras adicionadas.
Posso confiar nas fotografias das obras expostas?
Todas as obras são fotografadas pelos próprios autores; hoje em dia, com a câmara digital integrada na maioria dos telemóveis, é habitual fotografar assim as próprias obras. Importa, porém, acrescentar que as cores podem ser influenciadas pela qualidade e pelas definições do monitor, pelas condições de luz e pelo ambiente em que a obra foi fotografada — e isso não conseguimos controlar. Encontra mais informações sobre fotografia no rodapé, na secção PARA ARTISTAS, ou clique em «Como fotografar uma obra».
Vivo na Eslováquia e quero expor na Original Gallery. Qual é a diferença?
Na Original Gallery podem expor e vender também artistas do estrangeiro. A diferença está no transporte das obras de arte e nas comissões bancárias: ambos ficam mais caros para artistas ou colecionadores do estrangeiro.
É melhor carregar a obra com fundo ou apenas a obra?
Em qualquer caso, é sempre melhor editar a imagem (sobretudo se for um quadro) de modo a que se veja apenas a obra. Qualquer ambiente adicional distrai e reduz o espaço de visualização para o espectador. Hoje as ferramentas de edição são muito simples, por isso vale a pena pensar também na forma como apresenta as suas obras.
Como posso aumentar as hipóteses de vender a minha obra exposta?
As análises do funcionamento da Original Gallery mostram que o maior número de visualizações pertence às obras que permanecem muito tempo na página inicial, ou seja, na secção FAVORITOS. Partilhe nas suas redes sociais o endereço da sua galeria virtual (encontra-o, por exemplo, no seu perfil, no canto superior direito) ou a ligação para uma obra concreta.
Outro fator são as histórias — são elas que vendem. Pense bem na descrição da sua obra: porquê e quando foi criada, o que quer dizer com ela, etc. As obras «com história» despertam maior interesse.
Envio
Quanto tempo terei de esperar pela obra encomendada?
Procuramos expedir as encomendas o mais depressa possível; o mais tardar no prazo de 15 dias úteis após a receção do pagamento, a obra pode ser levantada pessoalmente ou enviada, a expensas suas, para a morada indicada.
A hora de entrega prevista não me convém, posso alterá-la?
Com certeza, contacte-nos. Se for minimamente possível, adaptar-nos-emos a si.
A obra está danificada, como devo proceder?
Todas as obras passam pelo nosso controlo, mas mesmo assim podem sofrer danos no caminho até si. As transportadoras fazem o máximo para proteger a encomenda, mas o fator humano existe. Se algo não estiver bem com a obra logo na entrega, não a aceite! Pela segurança do transporte responde a transportadora que escolheu, e o dano causado deve ser-lhe comunicado sem demora.
As obras de arte devem ser guardadas em condições favoráveis, sem temperaturas extremas nem variações acentuadas de temperatura e humidade (por ex., a casa de banho).