Я зарегистрировался, но не могу войти в свой аккаунт?
А подтвердили ли вы регистрацию, перейдя по ссылке в письме-подтверждении, которое система отправила на ваш адрес электронной почты после регистрации? Если письмо не пришло в течение 5 минут, пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если его нет и там, напишите нам на info@originalgallery.com с подробностями — мы всё проверим.
Как добавить произведение в свою галерею?
В правом верхнем углу страницы вы найдёте имя, под которым зарегистрировались. Нажмите на него — откроется ваша личная страница, где можно добавлять и редактировать свои работы, а также личные данные. Другой способ — в нижней части сайта: и в разделе для покупателей, и в разделе для художников есть ссылка «Настройки аккаунта».
Почему между произведениями зачастую такая большая разница в цене? Как определяются цены?
Каждый автор сам устанавливает цену на свои работы. Если он не уверен, может воспользоваться нашей оценкой.
Цена произведений искусства — в целом очень сложная область. На неё влияет множество факторов: от качества работы, её уникальности, имени и известности автора до техники, размеров и долговечности материала.
Нужна ли мне как начинающему художнику лицензия на предпринимательскую деятельность, чтобы выставляться или продавать в Original Gallery?
Ни в коем случае — такая лицензия вам не нужна. Это ваше собственное творчество, ваша интеллектуальная собственность, и никакого разрешения для этого не требуется.
Через какое время моя работа будет опубликована на страницах Original Gallery?
Все работы, которые автор добавляет в свою галерею, сначала проходят процесс модерации, который занимает несколько часов, максимум 24 часа с момента добавления работы. После одобрения работа сразу же выставляется на страницах Original Gallery. Если работа продаётся и цена указана, она одновременно автоматически появляется на главной странице и остаётся там до тех пор, пока её не вытеснят новые добавленные работы.
Могу ли я доверять фотографиям выставленных работ?
Все работы авторы фотографируют сами; сегодня, когда цифровая камера встроена в большинство мобильных телефонов, снимать собственные работы таким образом — обычное дело. Важно, однако, добавить, что на цветопередачу могут влиять качество и настройки монитора компьютера, условия освещения и обстановка, в которой сфотографирована работа, — на это мы повлиять не можем. Подробнее о съёмке вы найдёте в нижней части сайта в разделе ДЛЯ ХУДОЖНИКОВ или нажмите «Как сфотографировать работу».
Я живу в Словакии и хочу выставляться в Original Gallery. В чём разница?
Выставлять и продавать работы в Original Gallery могут и зарубежные художники. Разница — в доставке произведений искусства и банковских комиссиях: и то и другое обходится зарубежным художникам и коллекционерам дороже.
Лучше загружать работу с фоном или только саму работу?
В любом случае лучше обработать изображение (особенно если это картина) так, чтобы была видна только сама работа. Любое окружение отвлекает и уменьшает пространство для просмотра. Сегодня инструменты редактирования очень просты, поэтому стоит подумать и о том, как вы представляете свои работы.
Как повысить шансы на продажу выставленной работы?
Анализ работы Original Gallery показывает, что больше всего просмотров получают работы, которые долго находятся на главной странице, то есть в разделе ИЗБРАННОЕ. Поделитесь в своих социальных сетях адресом своей виртуальной галереи (его можно найти, например, в профиле в правом верхнем углу) или ссылкой на конкретную работу.
Ещё один фактор — истории, именно они продают. Хорошо продумайте описание своей работы: почему и когда она создана, что вы хотите ею сказать и т. д. Работы «с историей» вызывают больший интерес.
Доставка
Как долго мне ждать заказанную работу?
Мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее; не позднее чем через 15 рабочих дней после получения оплаты работу можно забрать лично или заказать её доставку за свой счёт по указанному вами адресу.
Запланированное время доставки мне не подходит, могу ли я его изменить?
Конечно, свяжитесь с нами. Если это будет хоть немного возможно, мы подстроимся под вас.
Работа повреждена, что мне делать?
Каждая работа проходит наш контроль, но повреждение всё же может произойти по пути к вам. Перевозчики делают всё возможное для сохранности отправления, но человеческий фактор никто не отменял. Если с работой что-то не в порядке уже при доставке, не принимайте её! За безопасность перевозки отвечает выбранный вами перевозчик, и о причинённом ущербе необходимо сообщить ему незамедлительно.
Произведения искусства следует хранить в благоприятных условиях, без экстремальных температур и значительных колебаний температуры и влажности (например, ванная комната).