Mi sono registrato e non riesco ad accedere al mio account?
Ha già confermato la registrazione cliccando sul link contenuto nell'e-mail di conferma che il sistema le ha inviato al suo indirizzo dopo la registrazione? Se l'e-mail non è arrivata entro 5 minuti, controlli per favore la cartella spam. Se non la trova nemmeno lì, ci contatti via e-mail all'indirizzo info@originalgallery.com con i dettagli: verificheremo noi.
Come aggiungo un'opera alla mia galleria?
Nell'angolo in alto a destra della pagina trova il nome con cui si è registrato. Cliccandoci sopra si apre la sua pagina personale, dove può aggiungere e modificare le sue opere, così come i suoi dati personali. Un'altra possibilità è nel piè di pagina, dove sia nella sezione per gli acquirenti sia in quella per gli artisti trova il link “Impostazioni account”.
Perché tra le opere ci sono spesso differenze di prezzo così grandi? Come si stabiliscono i prezzi?
Ogni autore stabilisce da sé il prezzo delle proprie opere. Se non è sicuro, può avvalersi della nostra valutazione.
Il prezzo delle opere d'arte è in generale una materia molto complessa. Su di esso influiscono molti fattori: dalla qualità dell'opera, alla sua unicità, al nome e alla notorietà dell'autore, fino alla tecnica, alle dimensioni o alla durabilità del materiale.
Come artista emergente, ho bisogno di una licenza commerciale per esporre o vendere su Original Gallery?
Non ha assolutamente bisogno di alcuna licenza commerciale. Si tratta della sua creazione, della sua proprietà intellettuale, e per questo non serve alcuna autorizzazione.
In quanto tempo la mia opera sarà pubblicata sulle pagine di Original Gallery?
Tutte le opere che l'autore inserisce nella propria galleria sono prima sottoposte a un processo di approvazione che richiede alcune ore, al massimo 24 ore dall'inserimento dell'opera. Dopo l'approvazione, l'opera viene esposta immediatamente sulle pagine di Original Gallery. Se si tratta di un'opera in vendita con prezzo indicato, viene inoltre pubblicata automaticamente sulla homepage, dove rimane finché non viene spostata dalle nuove opere aggiunte.
Posso fidarmi delle fotografie delle opere esposte?
Tutte le opere vengono fotografate dagli autori stessi; oggi, con la fotocamera digitale integrata nella maggior parte dei telefoni cellulari, è normale fotografare così le proprie opere. Va però aggiunto che la resa dei colori può essere influenzata dalla qualità e dalle impostazioni del monitor, dalle condizioni di luce e dall'ambiente in cui l'opera è stata fotografata: e su questo noi non possiamo intervenire. Maggiori informazioni sulla fotografia le trova nel piè di pagina, nella sezione PER GLI ARTISTI, oppure clicchi su “Come fotografare un'opera”.
Vivo in Slovacchia e voglio esporre su Original Gallery. Qual è la differenza?
Su Original Gallery possono esporre e vendere anche artisti dall'estero. La differenza riguarda il trasporto delle opere d'arte e le commissioni bancarie: entrambi sono più costosi per artisti o collezionisti dall'estero.
È meglio caricare l'opera con lo sfondo o solo l'opera?
In ogni caso è sempre meglio modificare l'immagine (soprattutto se si tratta di un quadro) in modo che sia visibile solo l'opera. Qualsiasi ambiente in più distrae e riduce lo spazio di visione per lo spettatore. Oggi gli strumenti di editing sono molto semplici, quindi vale la pena pensare anche a come presentare le proprie opere.
Come posso aumentare le possibilità di vendere la mia opera esposta?
Dalle analisi del funzionamento di Original Gallery vediamo che il maggior numero di visualizzazioni lo hanno le opere che restano a lungo sulla homepage, cioè nella sezione PREFERITI. Condivida sui suoi social l'indirizzo della sua galleria virtuale (lo trova ad esempio nel suo profilo in alto a destra) oppure il link a un'opera specifica.
Un altro fattore sono le storie: sono loro a vendere. Rifletta bene sulla descrizione della sua opera: perché e quando è nata, che cosa vuole dire con essa, ecc. Le opere “con una storia” suscitano maggiore interesse.
Spedizione
Quanto dovrò aspettare l'opera ordinata?
Cerchiamo di spedire gli ordini il prima possibile; al più tardi entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, l'opera può essere ritirata di persona oppure spedita a proprie spese all'indirizzo indicato.
L'orario di consegna previsto non mi va bene, posso cambiarlo?
Certamente, ci contatti. Se sarà anche solo minimamente possibile, ci adatteremo alle sue esigenze.
L'opera è danneggiata, come devo procedere?
Ogni opera passa attraverso il nostro controllo, ma può comunque subire danni durante il trasporto. I corrieri fanno il possibile per proteggere la spedizione, ma il fattore umano esiste. Se già alla consegna qualcosa non va con l'opera, non la ritiri! Della sicurezza del trasporto risponde il corriere che ha scelto, e il danno deve essergli segnalato senza indugio.
Le opere d'arte vanno conservate in condizioni favorevoli, senza temperature estreme o forti sbalzi di temperatura e umidità (ad es. il bagno).