Najczęstsze pytania

Zarejestrowałem się i nie mogę zalogować się na swoje konto?

Czy po rejestracji potwierdziłeś ją, klikając link w e-mailu potwierdzającym, który system wysłał na Twój adres e-mail? Jeśli e-mail nie dotarł w ciągu 5 minut, sprawdź proszę folder spam. Jeśli nie znajdziesz go również tam, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@originalgallery.com, podając szczegóły – sprawdzimy to.


Jak dodać dzieło do swojej galerii?

W prawym górnym rogu strony znajdziesz swoje imię i nazwisko, pod którym się zarejestrowałeś. Po kliknięciu otworzy się Twoja osobista strona, na której możesz dodawać i edytować swoje dzieła, a także dane osobowe. Inna możliwość znajduje się w stopce, gdzie zarówno w sekcji dla kupujących, jak i dla artystów jest link „Ustawienia konta”.


Dlaczego różnice cen między dziełami bywają tak duże? Jak ustalane są ceny?

Każdy autor sam ustala cenę własnych dzieł. Jeśli nie jest pewien, może skorzystać z naszej oceny.
Wycena dzieł sztuki to na ogół bardzo złożona dziedzina. Na cenę wpływa wiele czynników – od jakości dzieła, jego wyjątkowości, nazwiska i rozpoznawalności autora, po technikę, wymiary czy trwałość materiału.


Czy jako początkujący artysta potrzebuję działalności gospodarczej, aby wystawiać lub sprzedawać w Original Gallery?

W żadnym wypadku nie potrzebujesz działalności gospodarczej. To Twoja własna twórczość, Twoja własność intelektualna i takie pozwolenie nie jest do tego potrzebne.


Po jakim czasie moje dzieło zostanie opublikowane na stronach Original Gallery?

Wszystkie dzieła, które autor dodaje do swojej galerii, przechodzą najpierw proces zatwierdzania, który trwa kilka godzin, maksymalnie do 24 godzin od dodania dzieła. Po zatwierdzeniu dzieło jest natychmiast wystawiane na stronach Original Gallery. W przypadku dzieła na sprzedaż z podaną ceną jest ono jednocześnie automatycznie prezentowane na stronie głównej i pozostaje tam, dopóki nie wyprą go kolejne nowo dodane dzieła.


Czy mogę ufać fotografiom wystawionych dzieł?

Wszystkie dzieła fotografują sami autorzy; w dzisiejszych czasach, gdy aparat cyfrowy jest wbudowany w większość telefonów komórkowych, samodzielne fotografowanie własnych prac jest czymś zwyczajnym. Trzeba jednak dodać, że na samą kolorystykę może wpływać jakość i ustawienia monitora, warunki oświetleniowe oraz otoczenie, w którym dzieło zostało sfotografowane – na to sami nie mamy wpływu. Więcej o fotografowaniu znajdziesz w stopce w sekcji DLA ARTYSTÓW lub kliknij „Jak sfotografować dzieło”.


Mieszkam na Słowacji i chcę wystawiać w Original Gallery. Na czym polega różnica?

W Original Gallery mogą wystawiać i sprzedawać także artyści z zagranicy. Różnica dotyczy transportu dzieł sztuki i opłat bankowych – jedno i drugie jest dla artystów i kolekcjonerów z zagranicy droższe.


Czy lepiej dodawać dzieło z tłem, czy samo dzieło?

Zawsze lepiej jest przygotować zdjęcie (zwłaszcza obrazu) tak, aby widoczne było wyłącznie samo dzieło. Jakiekolwiek otoczenie działa rozpraszająco i zmniejsza przestrzeń, w której widz może obejrzeć pracę. Dziś narzędzia do edycji są bardzo proste, warto więc pomyśleć również o tym, jak prezentujesz swoje dzieła.


Jak mogę zwiększyć szansę na sprzedaż wystawionego dzieła?

Z analiz działania Original Gallery wynika, że najwięcej wyświetleń mają dzieła, które długo znajdują się na stronie głównej, czyli w sekcji ULUBIONE. Udostępnij w swoich mediach społecznościowych adres swojej wirtualnej galerii (znajdziesz go np. w swoim profilu w prawym górnym rogu) albo link do konkretnego dzieła.
Kolejnym czynnikiem są historie – to one sprzedają. Dobrze przemyśl opis swojego dzieła: dlaczego i kiedy powstało, co chcesz nim powiedzieć itp. Dzieła „z historią” cieszą się większym zainteresowaniem.


Dostawa


Jak długo będę czekać na zamówione dzieło?

Staramy się wysyłać zamówienia jak najszybciej; najpóźniej jednak w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania płatności dzieło można odebrać osobiście lub zlecić jego wysyłkę na własny koszt na wskazany adres.


Planowany termin doręczenia przesyłki mi nie odpowiada, czy mogę go zmienić?

Oczywiście, skontaktuj się z nami. Jeśli tylko będzie to możliwe, dostosujemy się do Ciebie.


Dzieło jest uszkodzone, jak mam postąpić?

Każde dzieło przechodzi naszą kontrolę, mimo to w drodze do Ciebie może dojść do uszkodzenia. Przewoźnicy dokładają wszelkich starań, aby zabezpieczyć przesyłkę, ale czynnik ludzki zawsze istnieje. Jeśli już przy doręczeniu coś jest nie tak z dziełem, nie odbieraj go! Za bezpieczeństwo transportu dzieła odpowiada wybrany przez Ciebie przewoźnik, a powstałą szkodę należy mu niezwłocznie zgłosić.
Dzieła sztuki należy przechowywać w sprzyjających warunkach, bez ekstremalnych temperatur i znacznych wahań temperatury oraz wilgotności (np. łazienka).